¿Qué involucra el rol?

Ser la voz de Poincenot ante el cliente y la voz del cliente ante el equipo de Producto de Poincenot.
Dirigir proyectos de implementación de nuestros productos en nuevos clientes y/o el servicio de post-implementación en clientes actuales, procurando generar crecimiento en el uso de nuestros productos por parte de los usuarios de nuestros clientes.
Gestión y monitoreo activo de la ejecución de los proyectos / servicios productivos planificados, detectando potenciales riesgos proyecto, definiendo mitigantes, tomando acciones correctivas y gestionando la comunicación con los equipos de negocio y IT participantes.
Comprender el contexto de la organización, madurez digital, los sistemas, integraciones y demás aspectos necesarios para poder implementar con nuestra tecnología.
Ágil interacción con el equipo de producto, identificando potenciales nuevos features, mejoras y pain-points con el objetivo de mejorar el producto y/o el proceso de implementación.

¿Qué esperamos de vos?