Banco Macro es el banco nacional con mayor red de sucursales en Argentina, con fuerte presencia en el interior del país.
En 2020 eligió a on.score, la plataforma de lending de Poincenot, para que tanto clientes como no clientes del banco pudieran financiar la compra de diferentes bienes y servicios en comercios a través de un préstamo personal, otorgado en el momento y lugar exacto de la compra. De esta forma, logró mayor inclusión financiera, aumentar las ventas de los comercios y ser más relevantes en la oferta comercial.
Unos meses más tarde, el banco decidió agregar también un canal de venta directa de préstamos a través de su página web.
La innovación tecnológica permitió a Macro construir un proceso 100% digital, sin papeleo, que abarca desde la calificación en línea del cliente y validación del mismo (mediante proveedores de biometría Liveliness y conexión con Renaper), hasta el alta del préstamo e incluso del cliente y apertura de la cuenta en caso de mercado abierto.
En el primer trimestre de 2023, la cantidad de préstamos otorgados por el canal digital creció a más del doble respecto al primer trimestre de 2022.
Incorporación de tarjetas de crédito
En su camino de digitalización, en julio de 2022, Macro incorporó el otorgamiento 100% digital de tarjetas de crédito. Con este nuevo flujo, puede ofrecer distintas líneas de producto según su nivel de riesgo (internacional, gold, platinum, black) tanto para el universo de clientes actuales como no clientes. El onboarding es una experiencia 100% digital, completando tan solo 4 simples pasos (validación de identidad, completitud de la solicitud, selección de la modalidad de envío y aceptación del contrato) el usuario puede sacar su tarjeta en cuestión de minutos.
Desde su lanzamiento, se registraron picos de crecimiento mayores al 300% durante los primeros meses, mientras que en el segundo trimestre de 2023 se multiplicó por 2,5 el volumen de tarjetas otorgadas respecto al primer trimestre.