Los bancos digitales se están consolidando a nivel global y están revolucionando el sistema financiero, con un modelo 100% online, centrado en las preferencias de los clientes e incluyendo a nuevos segmentos que la banca tradicional no alcanza. Las nuevas necesidades de los usuarios y la maduración del ecosistema Fintech están impulsando el avance de…
read moreLos chatbots se convirtieron en un recurso clave en la estrategia comercial y de servicio al cliente en cualquier compañía. ¿Qué ventajas ofrecen y cuáles son las tendencias a futuro? La pandemia permitió acelerar exponencialmente la transformación digital, un fenómeno que se dio de manera transversal a todas las industrias, y generó cambios sustanciales en…
read moreEl mercado financiero acelera su innovación con una estrategia omnicanal, centrada en un cliente cada vez más exigente, que demanda flexibilidad y herramientas de autogestión para manejar sus productos, a toda hora, desde cualquier dispositivo. La pandemia fue un punto de inflexión para la banca tradicional. Aunque la industria, interpelada por la transformación digital y…
read moreEl nuevo sistema de pagos interoperables con QR facilita el acceso a los pagos digitales con el celular, desde una billetera virtual o bancaria, de manera segura, ágil y eficiente. Además, estimula la competencia y abre el juego para que nuevos actores se suban al ecosistema de pagos digitales. ¿Cuáles son los desafíos por delante…
read moreLas nuevas generaciones se caracterizan por ser clientes activos, informados e independientes a la hora de elegir un servicio, y demandan de los bancos una oferta personalizada, ágil y digital. Por eso es clave entender cómo llegar a ellos con productos financieros a medida. Desde 2016 el Banco Central de la República Argentina (BCRA) permite…
read moreEl modelo clásico de Open Banking, como el europeo, que está regulado por ley, no existe como tal hoy en Argentina. Sin embargo, hoy por hoy existen en nuestro país algunos casos de uso del mercado que toman ciertas características del Open Banking y brindan al usuario final una experiencia bastante similar a la de…
read moreEn el Marco del Digital World Trip Fintech Program de CMS Group, desde Poincenot Tech Studio compartimos la experiencia de innovación APIBanco en el bind. APIBank, eficiencia para el sistema financiero argentino En una entrevista guiada por Mario López, co-fundador de Poincenot, Rosario Flores Vidal, Gerenta Ejecutiva de productos y modernización del bind, refirió a…
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