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Banking Experience

Comprar ahora, pagar después (BNPL): ofrecer nuevos medios de pagos a los consumidores
Comprar ahora, pagar después (BNPL): ofrecer nuevos medios de pagos a los consumidores 1024 640 Poincenot

De la mano de un sostenido crecimiento del comercio electrónico, se abre paso buy now pay later (BNPL) una modalidad de venta que le permite a los consumidores “cuotificar” sus gastos sin la necesidad de contar con el financiamiento de una tarjeta de crédito. El sistema Buy Now Pay Later se incorpora a la web…

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Integración de billeteras, ¿el primer paso de Argentina para el Open Banking?
Integración de billeteras, ¿el primer paso de Argentina para el Open Banking? 1024 640 Poincenot

En mayo, el Banco Central de la República Argentina (BCRA) determinó que todos los bancos y las billeteras digitales deberán permitir transferencias de fondos desde cuentas bancarias a la vista, sin necesidad de “cargar” dinero en la aplicación en forma previa. De esta manera, los usuarios podrán enrolar todas sus cuentas bancarias en una única…

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Mejorar la tecnología para garantizar el crecimiento
Mejorar la tecnología para garantizar el crecimiento 1024 640 Poincenot

Las empresas deberán garantizar que la tecnología que incorporen las ayuden a mejorar su nivel de ingresos y sus márgenes de ganancias. Los cambios globales pesan sobre el sector fintech y las compañías growth en Latinoamérica. Luego del crecimiento exponencial de las empresas de tecnología financiera en los últimos cinco años, el segmento parece haber entrado…

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La industria avanza hacia la gestión autónoma de las finanzas
La industria avanza hacia la gestión autónoma de las finanzas 1024 640 Poincenot

El mercado avanza en el desarrollo de aplicaciones que permiten a los usuarios gestionar todas sus necesidades financieras, sin intermediarios y a toda hora desde el teléfono móvil. La evolución de la industria financiera, impulsada por el avance de las fintechs y la digitalización de la banca tradicional, permitió a los usuarios dar un paso…

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Banca tradicional y neobancos, dos modelos que se complementan
Banca tradicional y neobancos, dos modelos que se complementan 1024 640 Poincenot

Los bancos digitales se están consolidando a nivel global y están revolucionando el sistema financiero, con un modelo 100% online, centrado en las preferencias de los clientes e incluyendo a nuevos segmentos que la banca tradicional no alcanza. Las nuevas necesidades de los usuarios y la maduración del ecosistema Fintech están impulsando el avance de…

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Chatbots: un elemento clave para hacer crecer el negocio
Chatbots: un elemento clave para hacer crecer el negocio 1024 640 Poincenot

Los chatbots se convirtieron en un recurso clave en la estrategia comercial y de servicio al cliente en cualquier compañía. ¿Qué ventajas ofrecen y cuáles son las tendencias a futuro? La pandemia permitió acelerar exponencialmente la transformación digital, un fenómeno que se dio de manera transversal a todas las industrias, y generó cambios sustanciales en…

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Autogestión: nuevo modelo de atención al cliente de servicios financieros
Autogestión: nuevo modelo de atención al cliente de servicios financieros 1024 640 Poincenot

El mercado financiero acelera su innovación con una estrategia omnicanal, centrada en un cliente cada vez más exigente, que demanda flexibilidad y herramientas de autogestión para manejar sus productos, a toda hora, desde cualquier dispositivo. La pandemia fue un punto de inflexión para la banca tradicional. Aunque la industria, interpelada por la transformación digital y…

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Transferencias 3.0: los desafíos del ecosistema
Transferencias 3.0: los desafíos del ecosistema 1024 640 Poincenot

El nuevo sistema de pagos interoperables con QR facilita el acceso a los pagos digitales con el celular, desde una billetera virtual o bancaria, de manera segura, ágil y eficiente. Además, estimula la competencia y abre el juego para que nuevos actores se suban al ecosistema de pagos digitales. ¿Cuáles son los desafíos por delante…

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Banca Digital: ¿Qué servicios están prefiriendo los más jóvenes y de qué manera se puede llegar mejor a este consumidor post pandemia?
Banca Digital: ¿Qué servicios están prefiriendo los más jóvenes y de qué manera se puede llegar mejor a este consumidor post pandemia? 1024 640 Poincenot

Las nuevas generaciones se caracterizan por ser clientes activos, informados e independientes a la hora de elegir un servicio, y demandan de los bancos una oferta personalizada, ágil y digital. Por eso es clave entender cómo llegar a ellos con productos financieros a medida. Desde 2016 el Banco Central de la República Argentina (BCRA) permite…

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Primeros pasos hacia el Open Banking en Argentina
Primeros pasos hacia el Open Banking en Argentina 1024 640 Poincenot

El modelo clásico de Open Banking, como el europeo, que está regulado por ley, no existe como tal hoy en Argentina. Sin embargo, hoy por hoy existen en nuestro país algunos casos de uso del mercado que toman ciertas características del Open Banking y brindan al usuario final una experiencia bastante similar a la de…

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